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1. Description des services

Nous proposons des services de coaching en nutrition, en alimentation et en cuisine, comprenant des sessions de coaching privé en visioconférence pour les particuliers. Les particuliers peuvent réserver leur rendez-vous en ligne. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité à nos clients. Toutefois, il est important de noter que les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre en fonction de nombreux facteurs. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant de commencer tout programme de nutrition ou d'alimentation.

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2. Utilisation du site​

En utilisant ce site, vous acceptez de ne pas :

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3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site et dans les coaching, comprenant les textes, les images et les vidéos, sont la propriété de Nutrali ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois suisses sur le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas enregistrer, reproduire, distribuer ou utiliser ces contenus sans autorisation préalable. Les dossiers récapitulatifs envoyés à nos clients après chaque séance de coaching sont également protégés par le droit d'auteur et sont destinés à un usage exclusif du client. Ils ne peuvent être reproduits, distribués ou utilisés à des fins commerciales sans l'autorisation écrite de Nutrali.

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4. Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes responsable de l'exactitude et de la pertinence des informations que vous fournissez lors de votre utilisation du site. Nutrali ne peut être tenu responsable des conséquences de l'utilisation des conseils ou des informations fournies sur ce site.

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5. Modifications des conditions d'utilisation

Nutrali se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et seront effectives dès leur publication. En continuant à utiliser le site après la publication des modifications, vous acceptez les conditions mises à jour.

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6. Droit de résiliation unilatérale

Nutrali, peut, à tout moment, sans préavis et sans encourir aucune responsabilité envers l'utilisateur, modifier le contenu du site Nutrali ou des services, limiter ou modifier les conditions ou cesser de fournir tout ou partie des services et fonctionnalités disponibles ou désactiver et supprimer tout ou partie des comptes Utilisateurs et leurs informations correspondantes. Cependant, Nutrali respectera ses obligations concernant la tenue de registres relatifs à certaines transactions pendant la période concernée, conformément à la loi applicable.

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7. Loi applicable et juridiction compétente

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de ce site sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Fribourg.

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En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions d'utilisation. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à : contact@nutrali.ch

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8. Politique d'annulation et de remboursement

1. Annulation : Les clients sont tenus d'avertir Nutrali d'une annulation au moins 24 heures avant la séance prévue. En cas d'annulation effectuée dans ce délai, Nutrali remboursera la totalité du paiement. Cependant, aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations faites moins de 24 heures avant la séance prévue. Les annulations doivent être notifiées par écrit via le formulaire de contact situé en bas de la page ou à l'adresse email suivante : contact@nutrali.ch

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2. Remboursement en cas d'insatisfaction : Si un client n'est pas satisfait du coaching et estime qu'il ne répond pas à ses attentes, Nutrali offre un remboursement total du paiement effectué, à condition que le client informe simplement le coach durant la séance de sa décision de mettre fin au coaching. Cette demande doit être faite dans les 30 premières minutes de la séance. Passé ce délai de 30 minutes, aucun remboursement ne sera accordé afin de préserver l'intégrité du contenu et des services fournis par Nutrali.

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9. Clarification sur la durée du coaching

Les temps de coaching indiqués sur notre site web sont donnés à titre indicatif et représentent une estimation du temps nécessaire pour chaque séance. Cependant, veuillez noter que le coaching est un service individualisé et interactif, et la durée réelle peut varier en fonction des besoins et des progrès du client. Les clients ne paient pas pour une durée spécifique de coaching, mais plutôt pour un service de coaching personnalisé et de qualité. Nutrali s'engage à fournir un coaching efficace et adapté aux besoins de chaque client, et la durée exacte peut être ajustée en conséquence. Par conséquent, Nutrali ne rembourse pas les clients en raison d'une durée de coaching qui diffère de l'estimation initiale, car les clients ont payé pour un service de coaching et non pour une durée spécifique.